【荷物を積んだ後に、突然の追加請求!?】
2026/10/18
【荷物を積んだ後に、突然の追加請求!?】
そんな不安を感じたことはありませんか?
「見積もりでは安かったのに、作業後に高額な料金を請求された…」
「荷物をトラックに積んでから、追加料金が必要と言われた…」
「断りづらい状況になって、仕方なく支払ってしまった…」
不用品回収を依頼する際、このような料金トラブルを心配される方もいらっしゃると思います。
株式会社トーワ環境サービスでは、そのような不透明な料金請求は一切いたしません。
私たちが大切にしているのは、何よりもお客様との信頼関係です。
✅ お見積もり内容を事前にしっかりご説明
作業内容や回収するお品物、必要な費用について、事前にご案内いたします。
✅ お客様の了承なく追加料金を請求しません
万が一、作業中に追加の回収品や想定外の作業が発生し、費用が変わる可能性がある場合には、必ずその時点でお客様にご説明し、ご確認・ご了承をいただいてから対応いたします。
勝手に作業を進め、後から追加料金を請求することはありません。
✅ 荷物を積んでからの一方的な値上げはいたしません
お見積もり時に確認した内容と同じ作業であれば、原則としてご提示した金額で対応いたします。
荷物を積み終わってから突然料金を変更するようなことは、弊社では一切行っておりません。
これまで、こうした一方的な追加請求による料金トラブルは一度もございません。
それは、日頃からお客様への説明と確認を徹底しているからこそだと考えております。
私たちは、不用品をただ回収するだけの会社ではありません。
お客様が安心して相談でき、作業が終わった後に「トーワ環境サービスに頼んで良かった」と思っていただける会社でありたいと考えています。
また、まだ使える家具・家電・金属類などは、可能な限り買取やリユースをご提案し、処分費用の負担軽減にも努めています。
「安さ」だけではなく、「安心して任せられること」。
それが、私たちの考える本当のサービスです。
静岡県袋井市を拠点に、磐田市・掛川市・菊川市・浜松市をはじめ、静岡県西部を中心に対応しております。
不用品回収、遺品整理、生前整理、空き家の片付け、解体前の残置物撤去など、お困りの際はお気軽にご相談ください。
捨てないお片づけ。想いをつなぐ。
株式会社トーワ環境サービスは、これからも明朗会計と誠実な対応をお約束します。
📩 お見積もり・ご相談はDMまたはプロフィール記載のホームページからお気軽にどうぞ。
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